「Googleマップの営業時間を変更したい」「予約リンクをもっと簡単に更新できないだろうか」と考えたことはありませんか。
近年、GoogleのAI「Gemini」はさまざまなサービスと連携できるようになり、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の管理にも活用できる場面が増えています。
しかし、すべての情報を自由に変更できるわけではなく、利用には権限や条件があります。
この記事では、GeminiでGoogleビジネスプロフィールに対してできること・できないこと、必要な権限や利用時の注意点をわかりやすく解説します。
GeminiでGoogleビジネスプロフィールは更新できる？
現在は一部のGoogleビジネスプロフィールで、Geminiから情報の確認・更新が可能になっています。
Googleが順次提供している機能のため、すべてのアカウントで利用できるとは限りません。また、利用できる機能も今後変更される可能性があります。
GeminiはGoogle検索とは異なり、GoogleサービスをAIで操作・サポートするためのサービスです。対応しているGoogleサービスは今後さらに増えていくと考えられます。
Geminiから更新できる主な項目
現在対応している主な内容は次のとおりです。
- 通常営業時間の変更
- 祝日や臨時休業などの特別営業時間
- 電話番号
- ホームページURL
- 予約リンク
- 注文リンク
- サービス内容や属性
- Google投稿の作成
- 写真の追加
- 口コミ返信の下書き作成
- ビジネス情報の確認
営業時間や予約リンクなど、店舗運営で頻繁に更新する情報をAIとの対話で管理できる点が大きなメリットです。
利用するために必要な権限
誰でも更新できるわけではありません。
利用するには、Googleビジネスプロフィールに対して適切な権限が付与されている必要があります。
オーナー
すべての設定を管理できます。
- 店舗情報の編集
- 営業時間変更
- 予約リンク変更
- ユーザー管理
- オーナー権限の追加・削除
管理者
多くの店舗情報を編集できます。
- 営業時間変更
- 投稿作成
- 写真追加
- 口コミ返信
ただし、オーナー管理など一部の管理機能は利用できません。
Googleビジネスプロフィールの確認済み（Verified）とは？
Googleが実在する店舗であることを確認した状態です。未確認のプロフィールでは多くの管理機能を利用できません。
営業時間を変更するときのポイント
営業時間は通常営業時間だけでなく、特別営業時間も忘れずに設定しましょう。
例えば次のようなケースです。
- お盆休み
- 年末年始
- ゴールデンウィーク
- 臨時休業
- イベント営業
Googleマップの営業時間が間違っていると、「営業していなかった」という口コミにつながることもあります。
AIが提案した内容をそのまま反映するのではなく、実際の営業時間と一致しているか必ず確認しましょう。
予約リンク管理で確認したいポイント
美容室・整体院・クリニック・飲食店などでは予約リンクが非常に重要です。
次のような点を定期的に確認しましょう。
- 予約ページが404エラーになっていないか
- LINE予約へ変更した場合は反映されているか
- 新しい予約システムへ切り替わっているか
- SSL（https）が有効か
- スマホでも正常に開けるか
せっかくGoogleマップからアクセスがあっても、リンク切れでは予約につながりません。
Geminiを利用するメリット
作業時間を短縮できる
管理画面を探さなくても、対話形式で情報を更新できるため、日常的な運用負担を軽減できます。
投稿作成をサポートしてくれる
キャンペーンや臨時休業などの投稿文もAIが下書きを作成してくれます。
口コミ返信を効率化できる
返信文のたたき台を作成できるため、店舗担当者の負担を減らせます。
Gemini利用時の注意点
AIが提案する内容は必ず人が確認しましょう。
例えば次のようなケースがあります。
- 営業時間を誤って変更する
- 予約URLを間違える
- 口コミ返信の表現が店舗イメージに合わない
- 古い情報をもとに文章を作成する
Googleビジネスプロフィールは店舗の「顔」です。AI任せではなく、最終確認は必ず人が行うことをおすすめします。
実際によくある相談
ホームページ制作やGoogleビジネスプロフィールの運用では、次のようなご相談をいただくことがあります。
- 営業時間を変更したのにGoogleマップへ反映されない
- 予約リンクが古いままになっていた
- 複数のGoogleアカウントで管理していて誰が編集できるかわからない
- Googleマップとホームページの営業時間が違っている
このような状態では、お客様が混乱し、問い合わせや来店の機会を逃してしまう可能性があります。
まとめ
GeminiはGoogleビジネスプロフィールの運用を効率化できる便利なAIです。
営業時間や予約リンクの更新、投稿作成、口コミ返信などをサポートしてくれるため、店舗運営の負担を軽減できます。
ただし、利用にはオーナーまたは管理者権限、確認済みのGoogleビジネスプロフィールが必要であり、AIの提案内容をそのまま反映するのではなく、必ず最終確認を行うことが大切です。
aswebでは、ホームページ制作だけでなくGoogleビジネスプロフィールの初期設定や運用サポート、営業時間や店舗情報の管理、MEO対策まで幅広く対応しています。
「Googleマップからの集客を強化したい」「AIも活用しながら効率よく運用したい」という方は、お気軽にご相談ください。
