「Googleビジネスプロフィールを登録したからホームページは不要なのでは？」と考える方は少なくありません。
実際にGoogleマップで検索すると営業時間や口コミ、電話番号などが表示されるため、店舗によっては十分に感じることもあります。
しかし、集客を安定させたい、問い合わせを増やしたいのであれば、Googleビジネスプロフィールとホームページはセットで運用することをおすすめします。
この記事では、それぞれの役割の違いやホームページが必要な理由を、ホームページ制作会社の視点から解説します。
Googleビジネスプロフィールだけでは十分？
Googleビジネスプロフィールは、お店や会社の情報をGoogle検索やGoogleマップへ表示できる無料サービスです。
できることは次のようなものがあります。
- 営業時間の掲載
- 電話番号の表示
- 所在地・地図表示
- 口コミ管理
- 写真の掲載
- 最新情報の投稿
地域のお客様に見つけてもらうためには非常に重要なサービスです。
ホームページが必要な理由
信頼性を高められる
Googleビジネスプロフィールだけでは掲載できる情報量に限界があります。
ホームページがあることで、会社概要やサービス内容、料金、施工事例、よくある質問などを詳しく掲載できます。
ホームページは会社の「公式情報」として、お客様へ安心感を与える役割があります。
検索流入を増やせる
Googleビジネスプロフィールは地図検索に強い一方で、通常の検索結果からの集客には限界があります。
例えば次のような検索ではホームページが活躍します。
- 春日部市 美容室
- 整体院 おすすめ
- 外壁塗装 見積もり 比較
ブログ記事やサービスページを増やしていくことで、新しいお客様との接点を増やせます。
問い合わせ率が上がる
Googleビジネスプロフィールでは伝えきれない情報をホームページで補えるため、お客様の不安を解消しやすくなります。
例えば次のような情報です。
- 料金表
- 施工実績
- お客様の声
- 代表あいさつ
- スタッフ紹介
- よくある質問
これらを掲載することで、問い合わせ前の疑問を解消でき、成約率向上にもつながります。
Googleビジネスプロフィールとホームページの役割の違い
| Googleビジネスプロフィール | ホームページ |
|---|---|
| 地図検索に強い | Google検索に強い |
| 口コミが見られる | 詳しい情報を掲載できる |
| 営業時間が分かる | サービス内容を詳しく説明できる |
| 店舗情報が中心 | 会社の信頼性を高められる |
どちらか一方ではなく、お互いを補い合う関係です。
実際によくある相談
原因として多いのは次のようなケースです。
- ホームページが存在しない
- 古いホームページのまま
- スマホで見づらい
- 料金が分からない
- 実績が掲載されていない
検索された後に比較される時代だからこそ、ホームページの内容が重要になります。
Googleビジネスプロフィールだけで良いケースは？
次のような場合であれば、最初はGoogleビジネスプロフィールだけでも問題ないことがあります。
- 開業したばかり
- 紹介だけで十分集客できている
- 趣味程度の活動
ただし、今後売上を伸ばしたい、広告費を抑えたい、検索から新規顧客を獲得したいのであればホームページは早めに準備することをおすすめします。
まとめ
Googleビジネスプロフィールは非常に優秀な集客ツールですが、それだけで十分とは言えません。
Googleビジネスプロフィールで見つけてもらい、ホームページで信頼を獲得し、問い合わせにつなげる。この流れが最も効果的です。
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