2026年8月11日、OpenAIはChatGPT広告を日本で提供開始したことを発表しました。
これまでWeb広告というと、Google広告やYahoo!広告、Instagram・FacebookなどのSNS広告が中心でした。しかし今後は、ChatGPTで「どの会社に依頼しよう」「どの商品が自分に合うだろう」と相談しているユーザーに対して広告で接点を持つという、新しい集客方法も選択肢に入ってきます。
特に中小企業や店舗にとって気になるのは、「ChatGPT広告を出せば、すぐ問い合わせにつながるのか？」という点ではないでしょうか。
しかし、広告を始める前に確認しておきたいことがあります。
広告だけを準備しても、クリックした先のホームページやランディングページ（LP）が整っていなければ、せっかくの見込み客を逃してしまいます。
この記事では、ChatGPT広告の日本展開をきっかけに広告出稿を検討している中小企業・個人事業主・店舗向けに、ホームページ制作会社の視点から「広告を始める前に準備しておきたいこと」を具体的に解説します。
2026年8月11日からChatGPT広告が日本で提供開始
OpenAIは2026年8月11日、ChatGPT広告を日本、英国、メキシコ、ブラジル、韓国で提供開始したと発表しました。
ChatGPT広告の特徴として注目したいのが、ユーザーが単純にキーワード検索している場面だけではなく、選択肢を探したり、商品やサービスを比較したり、意思決定をしたりしている会話の中でユーザーと接点を持てることです。
たとえば、ユーザーが次のような相談をしている状況をイメージすると分かりやすいでしょう。
- 春日部市でおすすめのリフォーム会社を探している
- 小規模店舗向けのPOSレジを比較したい
- ホームページ制作を依頼するといくらかかるのか知りたい
- 子ども向けの習い事を比較している
- 車検をどこに依頼するか迷っている
こうした会話は、単なる情報収集よりも「比較・検討」に近いケースがあります。
従来の検索広告とは仕組みが異なりますが、商品やサービスを探している人の「意思決定に近いタイミング」で接点を作れる可能性があることは、ChatGPT広告の大きな特徴です。
ChatGPT広告を出す前にホームページを確認すべき理由
新しい広告媒体が登場すると、どうしても「広告を出す方法」や「広告費」に注目しがちです。
しかし、実際のWeb集客では広告をクリックしてもらうことがゴールではありません。
たとえば広告からホームページへアクセスした人が、
- どんな会社なのか分からない
- 料金が書かれていない
- サービス内容が曖昧
- 実績が掲載されていない
- スマホで見づらい
- 問い合わせ方法が分からない
という状態だったらどうでしょうか。
広告に興味を持ってクリックした人でも、そのまま離脱してしまう可能性があります。
ChatGPT広告を検討するときは「広告を出せる状態か」ではなく、「広告から来た人を受け止められるホームページになっているか」を先に確認することが重要です。
準備1｜広告のリンク先となるページを決める
最初に確認したいのが、広告をクリックしたユーザーを「どのページへ案内するのか」です。
よくあるのが、とりあえず会社のトップページへ誘導する方法です。
もちろんトップページへの誘導が適しているケースもありますが、特定の商品やサービスを広告するのであれば、専用ページやランディングページを用意したほうがユーザーに内容を伝えやすくなります。
広告内容とリンク先を一致させる
たとえば「春日部市の外壁塗装」を広告するのに、クリック後に「住宅リフォーム・水回り・外構・新築・不動産」など多数の事業が並ぶ会社トップページへ移動すると、ユーザーは外壁塗装の情報をもう一度探さなければなりません。
それよりも、
- 外壁塗装の特徴
- 対応エリア
- 施工事例
- 料金の目安
- 施工の流れ
- よくある質問
- 無料見積もり
などをまとめた外壁塗装専用ページへ誘導したほうが自然です。
広告で伝えた内容と、クリック後に表示されるページの内容をできるだけ一致させることが基本です。
準備2｜「何の会社なのか」を数秒で理解できるようにする
制作現場で既存ホームページを確認していると、意外と多いのが「きれいだけれど何をしている会社なのか分かりにくいホームページ」です。
トップに大きな写真と「未来を創造する」「お客様とともに」などのキャッチコピーだけが表示され、具体的なサービスが下までスクロールしないと分からないケースがあります。
広告経由のユーザーには、特にこれは不向きです。
ファーストビューを見ただけで「誰に・何を提供している会社なのか」が伝わる構成を意識しましょう。
たとえば、
「春日部市を中心に埼玉県東部の外壁塗装・屋根塗装に対応」
「個人事業主・中小企業向け 月額9,900円からのホームページ制作」
のように、対象者や地域、サービスを具体的に書くと理解しやすくなります。
準備3｜料金・サービス内容をできるだけ具体的にする
ChatGPTを使うユーザーは、商品やサービスについてかなり具体的な質問をすることがあります。
「ホームページ制作会社を探している」という段階から、さらに、
- 予算は20万円以内
- WordPressで作りたい
- スマホ対応が必要
- 公開後も更新してほしい
- 埼玉県内の会社がいい
といった条件まで整理したうえで比較することもできます。
その状態でホームページへ来た人に「詳しくはお問い合わせください」しか情報を提供できなければ、比較候補から外れてしまう可能性があります。
すべての料金を公開できなくても、「○○円から」「一般的には○○〜○○円」「見積もり無料」など、判断材料になる情報を掲載しておくことをおすすめします。
準備4｜実績・事例・お客様の声を充実させる
広告をクリックしたユーザーは、会社側が思っている以上に「本当にここへ頼んで大丈夫なのか」を確認しています。
そこで重要になるのが実績です。
ただし、「施工事例」「制作実績」というタイトルの下に写真だけを並べるのでは十分とはいえません。
実績にはできるだけ具体的な情報を付けましょう。
たとえばリフォーム会社なら、
- 施工地域
- 住宅の種類
- 施工内容
- 施工前の悩み
- どのような提案をしたか
- 工期
- 費用の目安
- 施工後の変化
などを掲載できます。
これは広告から来たユーザーの判断材料になるだけではなく、通常のGoogle検索やAI検索を考えるうえでも有益なコンテンツになります。
準備5｜問い合わせまでの導線を短くする
広告で興味を持ってもらえても、問い合わせ方法が分かりにくければ成果にはつながりません。
特にスマートフォンでは、ページを何度も移動しなければ問い合わせできない構成は避けたいところです。
業種に応じて、
- 問い合わせフォーム
- 電話
- LINE
- 予約フォーム
- 無料見積もり
などの導線を分かりやすく配置しましょう。
「詳しく見る」だけで終わらず、ページを読んだユーザーが次に何をすればよいのかまで設計することが重要です。
フォームの入力項目を増やしすぎない
実際によくあるのが、問い合わせフォームで必要以上に多くの情報を入力させてしまうケースです。
初回相談の段階で、住所・FAX番号・細かな予算・希望日時・アンケートなど大量の項目を必須にすると、入力途中で離脱される原因になります。
初回問い合わせでは「連絡するために本当に必要な項目」に絞ることも検討しましょう。
準備6｜スマートフォンでLPを必ず確認する
ホームページを会社のパソコンでしか確認していない事業者は少なくありません。
広告出稿前には必ずスマートフォンでも確認しましょう。
特に確認したいポイントは、
- 文字が小さすぎないか
- 横スクロールが発生していないか
- ボタンが押しやすいか
- 電話ボタンが正常に動くか
- 問い合わせフォームを入力しやすいか
- 画像の読み込みに時間がかかっていないか
- 画面をスクロールしても問い合わせ方法が分かるか
などです。
制作会社側ではPC・スマートフォンの両方を確認していても、ホームページ公開後に追加した画像やプラグイン、フォーム変更などによって表示が崩れていることがあります。
広告費を使う前に、自分自身でスマートフォンから「広告を見る→ページを見る→問い合わせする」という流れを一度試してみることをおすすめします。
準備7｜アクセス解析・コンバージョン計測を整える
広告を始めるのであれば、「問い合わせが増えた気がする」だけで判断するのは避けたいところです。
少なくとも、
- 広告から何人アクセスしたのか
- どのページを見たのか
- 問い合わせにつながったのか
- 予約につながったのか
- 電話ボタンが押されたのか
などを確認できる環境を準備しておきましょう。
ホームページ側ではGoogle Analytics 4（GA4）などを利用し、問い合わせ完了や重要なボタンのクリックを計測できるようにしておく方法があります。
広告を始めてから計測方法を考えるのではなく、広告開始前に「何を成果とするのか」を決めておくことが大切です。
広告やホームページにアクセスしたユーザーが、問い合わせ・予約・購入・資料請求など、事業者が目的としている行動を完了することを指します。
準備8｜広告専用LPを作るべきか検討する
「ChatGPT広告を始めるならLPを作ったほうがいいですか？」という疑問も出てくるでしょう。
必ずしもすべての会社に専用LPが必要なわけではありません。
既存ページでも対応できるケース
既存のサービスページに、
- サービス内容
- 料金
- 特徴
- 実績
- よくある質問
- 問い合わせ
などが十分掲載されていれば、まずはそのページを広告のリンク先として利用する方法もあります。
専用LPを検討したいケース
一方、複数のサービスを展開している会社が特定サービスだけを広告したい場合や、広告向けのキャンペーンを実施する場合などは、専用LPを作ったほうが情報を整理しやすくなります。
たとえば通常のホームページでは「会社全体」を説明し、LPでは「今回広告するサービスだけ」に情報を絞るという使い分けです。
LPを作る目的は見た目を派手にすることではなく、ユーザーが判断するために必要な情報を一つの流れに整理することです。
ChatGPT広告でよくある失敗
新しい広告媒体だからこそ、「とりあえず試してみよう」と考えること自体は悪くありません。
ただし、次のような状態で広告費だけを増やすのは注意が必要です。
古いホームページのまま広告だけ始める
5年前、10年前に作ったホームページでも、現在の事業内容が正しく掲載されていて使いやすければ問題ありません。
問題なのは、料金・営業時間・サービス・スタッフ・対応エリアなどが現在と違っているケースです。
ChatGPT広告を出す前にホームページで準備すべきこと
ChatGPT広告に興味を持つと、どうしても「どんな広告を出すか」「広告費はいくら必要か」といった広告側の設定に目が向きます。
しかし、中小企業や店舗の場合は、その前に確認しておきたいことがあります。
広告をクリックした後に訪れるホームページが、問い合わせや予約につながる状態になっているかという点です。
広告でアクセスを集めても、ホームページ側で「何の会社なのか分からない」「料金が書いていない」「問い合わせ方法が見つからない」となれば、せっかくの広告費を十分に活かせません。
特にChatGPTを利用しているユーザーは、何らかの疑問や悩みを持って情報を調べているケースが多いため、広告のリンク先でもユーザーの疑問に対する答えがすぐ見つかる構成にしておくことが重要です。
サービス内容を一目で分かるようにする
ホームページを開いた瞬間に、最低でも次の内容が伝わる状態にしておきましょう。
- どのような会社・店舗なのか
- どのようなサービスを提供しているのか
- どの地域に対応しているのか
- どのような人に向いているのか
- 問い合わせ・予約はどこからできるのか
実際のホームページ制作でもよくあるのが、デザインはきれいなのに「結局何をお願いできる会社なのか」が分かりにくいケースです。
広告から訪問するユーザーは、会社名を知っていてホームページを探している人とは違います。初めて会社を知る可能性が高いため、数秒で事業内容が理解できるファーストビューを意識する必要があります。
「地域名＋サービス内容＋特徴」の組み合わせは非常に分かりやすくなります。例えば「春日部市の中小企業向けホームページ制作」「越谷市の外壁塗装・屋根修理専門店」のような形です。
料金やサービス内容をできるだけ具体的にする
ChatGPTで何かを調べているユーザーは、すでに比較検討の段階に入っている可能性があります。
そのため、広告からホームページへ移動した後に料金がまったく分からないと、そこで離脱されることがあります。
すべての商品・サービスで料金を公開できるとは限りませんが、例えば次のような表示だけでも判断しやすくなります。
- ○○円から
- 平均○○万円程度
- 初回相談無料
- 見積もり無料
- 基本料金に含まれる内容
問い合わせしないと何も分からないホームページより、問い合わせ前にある程度判断できるホームページのほうが広告との相性は良くなります。
スマートフォン表示を必ず確認する
広告を見たユーザーが必ずパソコンからホームページを見るとは限りません。
スマートフォンでアクセスした際に、文字が小さい、ボタンが押しにくい、電話番号が見つからない、といった状態になっていないか確認しましょう。
特に店舗型ビジネスの場合は、
- 電話する
- LINEで問い合わせる
- 予約する
- Googleマップを開く
といった行動をスマートフォンからスムーズに行えることが重要です。
広告専用のランディングページを用意した方がよいケース
ChatGPT広告のリンク先として、必ずしもホームページのトップページを設定する必要はありません。
むしろ広告する商品やサービスが明確な場合は、そのサービスに特化したランディングページ（LP）を作ったほうが問い合わせにつながりやすいケースがあります。
サービスが複数ある会社はLPとの相性が良い
例えば、リフォーム会社が次のサービスを扱っていたとします。
- 外壁塗装
- 屋根工事
- 水回りリフォーム
- 内装リフォーム
外壁塗装の広告をクリックした人を会社のトップページに案内すると、そこからさらに「外壁塗装」のページを探してもらわなければなりません。
一方、最初から外壁塗装専用ページへ移動すれば、ユーザーが求めている情報をすぐに見せられます。
広告で伝えた内容とリンク先ページの内容を一致させることが、広告運用では非常に重要です。
LPに掲載しておきたい内容
業種によって内容は変わりますが、基本的には次のような構成が分かりやすいでしょう。
- サービスの特徴
- 利用するメリット
- 料金
- 施工事例・導入事例
- 利用の流れ
- よくある質問
- 会社・店舗情報
- 問い合わせ・予約ボタン
重要なのは、単にページを長くすることではありません。
広告を見た人が次に疑問に思うことを順番に説明していくイメージで構成すると、読みやすいLPになります。
ChatGPT広告を意識するなら「実績」の見せ方も見直したい
広告から初めて会社を知ったユーザーにとって、非常に重要なのが実績です。
ところが、中小企業のホームページでは「施工事例」「制作実績」「お客様の声」が十分に掲載されていないケースも少なくありません。
例えば施工会社であれば、単に写真を掲載するだけではなく、
- 施工地域
- 建物の種類
- 施工前の悩み
- 提案した内容
- 工事内容
- 施工後の変化
まで説明しておくと、広告から訪れたユーザーも「自分と似たケースだ」と判断しやすくなります。
実績ページを充実させることは広告対策だけではありません。Google検索やAI検索からサービス内容を理解してもらうためにも有効です。
広告出稿前に問い合わせ導線を確認する
広告によってアクセスが増えても、問い合わせ方法が分かりにくければ成果にはつながりません。
私たちがホームページを確認するときも、意外と多いのが次のようなケースです。
- 問い合わせボタンがページ最下部にしかない
- スマートフォンで電話番号をタップできない
- 問い合わせフォームの項目が多すぎる
- 予約フォームが使いにくい
- LINEへのリンクが分かりにくい
広告を始める前に、実際にスマートフォンから問い合わせフォームを送信してみることをおすすめします。
広告費を増やす前に、問い合わせまでの「面倒」を減らすことが重要です。
問い合わせ方法は複数用意してもよい
業種によっては、問い合わせフォームだけでなく電話やLINEなどを併用するのも有効です。
例えば店舗であれば電話予約、若い利用者が多いサービスであればLINE、法人向けサービスであれば問い合わせフォームなど、顧客によって使いやすい方法は異なります。
利用者が問い合わせ方法を選べる状態を作っておくと、機会損失を減らせます。
ChatGPT広告の成果を判断できるようアクセス解析も準備する
広告を出稿するときに忘れたくないのが、アクセス解析です。
広告を出した後に「なんとなく問い合わせが増えた気がする」という状態では、広告を続けるべきか判断できません。
最低限、次のような数字を確認できる状態にしておきましょう。
- 広告から何人訪問したか
- どのページを見たか
- 問い合わせフォームまで進んだ人数
- 電話ボタンを押した人数
- LINEボタンを押した人数
- 実際に問い合わせにつながった件数
Google Analytics 4（GA4）などを導入し、問い合わせ完了ページや電話ボタンなどを計測できるようにしておくと便利です。
「コンバージョン」
広告やホームページを見たユーザーが、問い合わせ・予約・購入など目的となる行動を行うことを「コンバージョン」と呼びます。広告ではアクセス数だけでなく、このコンバージョン数を見ることが重要です。
中小企業がChatGPT広告でやってしまいそうな失敗
新しい広告サービスが登場すると、「早く始めたほうが有利なのでは」と考える方もいると思います。
もちろん、新しい広告媒体を早い段階から試すメリットはあります。
ただし、中小企業の場合は予算に限りがあります。準備不足のまま広告を始めると、思ったような成果が出ない可能性もあります。
失敗1：とりあえずトップページへ誘導する
広告の商品やサービスとトップページの内容が一致していないと、ユーザーが情報を探す必要が出てきます。
広告内容に対応したサービスページやLPを用意するほうが分かりやすくなります。
失敗2：問い合わせ先だけ用意して説明が足りない
「詳しくはお問い合わせください」というホームページもよく見かけます。
しかしユーザーとしては、料金もサービス内容も分からない状態で問い合わせるのは心理的なハードルがあります。
問い合わせする前に判断材料を十分に提供することが大切です。
失敗3：広告費だけを問題にする
問い合わせが増えないと「広告費が少ないからだ」と考えてしまいがちですが、原因がホームページ側にある場合もあります。
例えば100人が訪問して問い合わせが0件なら、さらに100人集める前にページを改善したほうがよい可能性があります。
失敗4：効果測定をせず広告を続ける
広告は出して終わりではありません。
広告から何人訪問し、そのうち何人が問い合わせたのかを確認しながら改善していく必要があります。
ChatGPT広告は新しい広告媒体であり、提供方法や広告管理機能、出稿条件などが今後変更される可能性があります。実際に出稿する際はOpenAIの最新情報を確認してください。
ChatGPT広告だけでなく「AIに見つけてもらうホームページ」も重要
ChatGPTの広告が始まったことで、「これからはChatGPTに広告を出せば集客できる」と考える方もいるかもしれません。
しかし、もうひとつ重要なのが広告以外のAI経由の集客です。
ユーザーがChatGPTなどのAIに、
「春日部市でホームページ制作を頼める会社は？」
「近くで外壁塗装を頼むならどこがいい？」
「小ロットでOEMに対応している会社を教えて」
と質問する使い方は今後さらに増えていく可能性があります。
そのときにAIが自社のサービス内容を理解できるよう、ホームページ側にも十分な情報を掲載しておくことが重要です。
これからのホームページは「Google検索で見つけてもらう」だけでなく「AIにサービス内容を理解してもらう」という視点も必要になります。
会社概要だけではAIにもユーザーにも伝わりにくい
例えば「建設業」「Web制作」「美容サービス」とだけ書かれていても、具体的に何ができる会社なのか分かりません。
次のような情報をページごとに整理しておくことが大切です。
- 具体的なサービス内容
- 対応地域
- 料金
- 対応できる顧客
- よくある相談
- 実績
- FAQ
これはSEO対策、AI検索対策、広告対策のすべてに共通するホームページ改善です。
ChatGPT広告を始める前のホームページチェックリスト
最後に、広告出稿を検討している中小企業・店舗向けに確認項目をまとめます。
- ホームページを開いてすぐ事業内容が分かる
- 広告するサービス専用ページがある
- サービス内容が具体的に説明されている
- 料金または料金目安が掲載されている
- 施工事例・制作実績・導入事例がある
- よくある質問が掲載されている
- 会社情報・店舗情報が分かりやすい
- スマートフォンで見やすい
- 問い合わせボタンが見つけやすい
- 問い合わせフォームが正常に動く
- 電話・LINE・予約など必要な導線がある
- GA4などでアクセスを計測できる
- 問い合わせ数を広告ごとに把握できる
この中で複数の項目に当てはまらない場合は、広告を出す前にホームページを改善することをおすすめします。
まとめ｜ChatGPT広告は「出稿前のホームページ準備」が重要
ChatGPT広告が日本でも提供されるようになり、中小企業や店舗にとっても今後新しい集客手段のひとつになる可能性があります。
一方で、新しい広告媒体だからといって、広告を出すだけで問い合わせが増えるわけではありません。
広告をクリックした後には必ずホームページやランディングページがあります。
広告の成果を左右するのは、広告そのものだけではなく「クリックした後にユーザーをきちんと問い合わせまで案内できるか」です。
ChatGPT広告への出稿を考えている企業・店舗は、まず次の3点から確認してみてください。
- 広告するサービスの説明ページがあるか
- 初めて訪れた人でも安心して依頼できる情報が揃っているか
- 問い合わせ・予約までスムーズに進めるか
広告開始後に慌ててホームページを直すより、先に受け皿を整えておいたほうが広告費を無駄にしにくくなります。
春日部市のホームページ制作サービス「asweb」では、ホームページ制作だけでなく、広告やSEO、AI検索を意識した導線設計やランディングページ制作についても相談できます。
初期費用0円、月額9,900円からホームページ制作が可能で、スマートフォン対応や公開後の運用サポートにも対応しています。
「ChatGPT広告を始める前に今のホームページを改善したい」「広告用のLPを作りたい」「どこを改善すれば問い合わせにつながるのか分からない」といった場合も、お気軽にaswebへご相談ください。
