ホームページのスマホ対応は今や必須です

「ホームページはあるけれど、スマホで見ると文字が小さい」「問い合わせボタンが押しにくい」「昔作ったまま放置している」

このようなお悩みは、中小企業や個人事業主の方から実際によくご相談いただきます。

以前はパソコンでホームページを見る人が多かったため、パソコン表示だけを考えて作られたサイトも少なくありません。しかし現在は、店舗探し・サービス比較・問い合わせの多くがスマホから行われています。

ホームページのスマホ対応は、見た目を整えるだけでなく、問い合わせ数や信頼感にも関わる重要な対策です。

スマホ対応とは何か？

スマホ対応とは、スマートフォンで見たときに、文字・画像・ボタン・メニューなどが見やすく操作しやすい状態になっていることです。

単に「スマホで表示できる」というだけでは、スマホ対応とは言えません。

たとえば、次のような状態はスマホ対応が不十分です。

• 文字が小さく、拡大しないと読めない
• 横スクロールしないと全体が見えない
• 電話番号や問い合わせボタンが押しにくい
• 画像が大きすぎて表示が遅い
• メニューが分かりにくい

スマホ対応で大切なのは、訪問者が迷わず内容を理解し、すぐに行動できることです。

ホームページをスマホ対応にするメリット

問い合わせにつながりやすくなる

スマホでホームページを見る人は、すぐに電話したい、場所を調べたい、料金を確認したいなど、行動意欲が高いケースが多くあります。

そのときに電話ボタンが分かりにくかったり、問い合わせフォームが入力しづらかったりすると、せっかくの見込み客を逃してしまいます。

スマホ対応を行うことで、電話・LINE・問い合わせフォームへの導線を分かりやすくでき、相談につながりやすくなります。

会社やお店の信頼感が上がる

スマホで見たときに古いデザインのままだったり、レイアウトが崩れていたりすると、ユーザーは少し不安を感じます。

特に初めてその会社やお店を知った人にとって、ホームページは第一印象を決める大切な場所です。

スマホで見やすいホームページは、それだけで「きちんとしている会社」という印象につながります。

SEOにも良い影響がある

Googleは、スマホでの見やすさを重視しています。そのため、スマホ対応ができていないホームページは、検索順位の面でも不利になる可能性があります。

もちろん、スマホ対応だけで必ず順位が上がるわけではありません。しかし、読みやすさ・表示速度・使いやすさはSEOにおいて重要な要素です。

検索からの集客を考えるなら、スマホ対応は基本中の基本と考えておきましょう。

よくあるスマホ対応の失敗例

パソコン版をそのまま縮小している

昔のホームページでよくあるのが、パソコン用のデザインをそのままスマホ画面に縮小して表示しているケースです。

この場合、文字が小さく、ボタンも押しづらいため、ユーザーにとって非常に使いにくいサイトになります。

見た目だけ整えて導線が弱い

スマホで見た目はきれいでも、問い合わせボタンが下の方にしかない、電話番号がタップできない、料金ページへのリンクが分かりにくいというケースもあります。

ホームページ制作の現場では、デザイン以上に「どこから問い合わせにつなげるか」が重要です。

画像が重くて表示が遅い

スマホでは通信環境によって表示速度が大きく変わります。画像が重すぎると、ページがなかなか開かず、ユーザーが離脱してしまう原因になります。

写真をたくさん使う場合でも、適切なサイズに調整することが大切です。

スマホ対応で確認したいポイント

自社のホームページがスマホ対応できているか確認する場合は、次の点を見てみてください。

• 文字は拡大しなくても読めるか
• 電話ボタンや問い合わせボタンは押しやすいか
• メニューは分かりやすいか
• 料金やサービス内容にすぐたどり着けるか
• 画像やページの表示が遅すぎないか
• 横スクロールが発生していないか

実際のお客様目線で「スマホだけで問い合わせまで進めるか」を確認することが大切です。

中小企業・店舗こそスマホ対応が重要

飲食店、美容室、整体院、工務店、士業、製造業など、業種を問わずスマホ対応は重要です。

たとえば地域の店舗を探す場合、多くの人はスマホで「地域名＋サービス名」と検索します。そのときに見づらいホームページだと、別の会社や店舗に流れてしまう可能性があります。

特に中小企業や個人事業主の場合、大手企業のように広告費を大きくかけられないことも多いため、ホームページからの問い合わせ導線を整えることが大切です。

スマホ対応はリニューアルのタイミングにもおすすめ

古いホームページをスマホ対応だけ修正することもできますが、デザインや構成が古い場合は、リニューアルも検討した方がよいケースがあります。

特に次のような場合は、スマホ対応とあわせて全体の見直しがおすすめです。

• ホームページを作ってから5年以上経っている
• サービス内容や料金が変わっている
• 問い合わせがほとんど来ていない
• スマホで見るとレイアウトが崩れる
• 自分で更新できず放置している

スマホ対応は、単なる修正ではなく「集客できるホームページに整える機会」として考えるのがおすすめです。

aswebならスマホ対応のホームページ制作を丸投げできます

aswebでは、中小企業・個人事業主向けに、スマホ対応のホームページ制作を行っています。

初期費用0円、月額9,900円から始められる月額制ホームページ制作サービスのため、最初に大きな制作費をかけずにホームページを持つことができます。

また、パソコン操作が苦手な方でも、文章作成や構成の相談、公開後の運用サポートまでお任せいただけます。

• 初期費用0円
• 月額9,900円から
• スマホ対応
• 最短1〜2週間で公開可能
• 公開後の更新・運用もサポート
• 埼玉県を中心に全国対応可能

「スマホで見やすく、問い合わせにつながるホームページを作りたい」という方は、aswebにご相談ください。

まとめ

ホームページのスマホ対応は、今の時代に欠かせない対策です。

スマホで見づらいホームページは、せっかくアクセスがあっても問い合わせにつながりにくく、会社やお店の印象にも影響します。

反対に、スマホで見やすく、問い合わせしやすいホームページに整えることで、集客や信頼感アップにつながります。

aswebでは、初期費用0円・月額制で、スマホ対応のホームページ制作を承っています。

ホームページのスマホ対応やリニューアルでお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。