「ホームページを作ったけど、どれくらい見られているのか分からない…」

「アクセス数ってどう確認するの？」

そんな時によく使われるのが、Googleが提供しているアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」です。

ただ、実際には「画面が難しそう」「数字が多すぎて分からない」という声も非常に多いです。

実際、ホームページ制作のご相談でも、

• アクセス数は見ているけど活用できていない
• 何を改善すればいいのか分からない
• 問い合わせにつながっているのか知りたい

というケースはかなり多くあります。

この記事では、Googleアナリティクスで何が分かるのか、初心者の方でも分かるように噛み砕いて解説します。

Googleアナリティクスとは？

Googleアナリティクスとは、Googleが無料で提供しているアクセス解析ツールです。

簡単に言うと、

「ホームページに来た人の動きを分析できるツール」

です。

例えば、以下のようなことが分かります。

• 何人ホームページを見たか
• どのページが人気か
• スマホとPCどちらで見られているか
• どこからアクセスされたか
• 問い合わせにつながったか

ホームページを「作って終わり」にしないためには、こうしたデータ確認が非常に重要です。

Googleアナリティクスで分かること

アクセス数

まず最も基本なのがアクセス数です。

どれくらいの人がホームページを見ているのか確認できます。

ただし、単純にアクセス数だけ見ても意味がないケースもあります。

例えば、

• アクセスは多いのに問い合わせがない
• ブログだけ見られて離脱している
• ターゲット外のアクセスばかり

ということも珍しくありません。

そのため、「誰が」「どのページを」「どう見たか」まで確認することが重要です。

人気ページ

どのページがよく見られているかも分かります。

例えば、

• 料金ページ
• サービス紹介
• 施工事例
• ブログ記事

など、ユーザーが興味を持っている内容を把握できます。

実際のホームページ運用では、「よく見られているページを強化する」のがかなり重要です。

例えば、

• 問い合わせボタンを増やす
• 実績を追加する
• 内容を最新化する
• 関連ページへの導線を増やす

だけでも成果が変わることがあります。

どこから来たか（流入経路）

Googleアナリティクスでは、訪問者がどこから来たかも確認できます。

• Google検索
• Yahoo検索
• Instagram
• LINE
• 広告
• 直接アクセス

などです。

これを見ることで、

「SEOが強いのか」「SNSが強いのか」

が分かります。

例えば店舗系の場合、Instagramからのアクセスが多いケースもあります。

逆にBtoB系の会社では、Google検索からの流入が中心になることも多いです。

スマホ・PCの割合

現在はスマホ閲覧が非常に多いため、ここも重要です。

業種によっては、アクセスの80〜90％近くがスマホというケースもあります。

そのため、

• 文字が小さい
• ボタンが押しづらい
• 表示が崩れる
• 読み込みが遅い

といった問題があると、かなり機会損失になります。

実際、「PCでは綺麗だけどスマホで見づらいホームページ」はまだ非常に多いです。

現在は「GA4（ジーエーフォー）」が主流

現在のGoogleアナリティクスは、「GA4」という新しいバージョンが主流です。

以前のUA（ユニバーサルアナリティクス）とは画面や考え方がかなり変わっています。

そのため、

• 昔の解説サイトと画面が違う
• どこを見ればいいか分からない
• 設定が難しい

という声もよくあります。

特に初心者の方は、

「全部理解しようとしない」

ことも大切です。

まずは、

• アクセス数
• 人気ページ
• 流入経路
• 問い合わせ数

など、必要な部分だけ見るだけでも十分です。

Googleアナリティクスを導入するメリット

ホームページ改善のヒントが見える

アクセス解析をしていると、

• よく見られているページ
• 離脱されやすいページ
• 検索されている内容

などが見えてきます。

これは、ホームページ改善の大きなヒントになります。

例えば、

• アクセスが多い記事を増やす
• 人気サービスを前面に出す
• 読まれていないページを整理する

といった改善につなげられます。

SEO対策にも役立つ

Googleアナリティクス単体では検索順位は分かりません。

ただし、Googleサーチコンソールと組み合わせることで、

• どんな検索で来たか
• どの記事が集客しているか
• クリックされているキーワード

なども分析できます。

SEOは「記事を書いて終わり」ではなく、データを見ながら改善することが重要です。

Googleアナリティクスでよくある失敗

数字だけ見て満足してしまう

これは非常によくあります。

アクセス数が増えると嬉しいですが、

• 問い合わせにつながっているか
• 売上につながっているか
• ターゲットが合っているか

まで見ないと意味がありません。

導入だけして見ていない

意外と多いのがこのケースです。

「とりあえず設定したけど、全く見ていない」

という会社様も少なくありません。

実際、ホームページ制作会社側からすると、

「データを見れば改善点が分かるのにもったいない…」

と思うことも多いです。

設定ミスしている

GA4は設定がやや難しく、

• 二重計測
• 問い合わせ計測漏れ
• タグ設定ミス

などもよくあります。

特にお問い合わせ計測が出来ていないと、

「ホームページから何件問い合わせが来たか」

が分からなくなってしまいます。

ホームページ制作会社として感じること

実際の現場では、

「アクセス数より問い合わせ導線の方が重要」

なケースがかなり多いです。

例えば、

• 電話ボタンが押しづらい
• 問い合わせフォームが長すぎる
• スマホで見づらい
• サービス内容が分かりにくい

だけでも、問い合わせ率はかなり変わります。

そのため、Googleアナリティクスは単なる数字確認ではなく、

「ホームページを改善するためのヒントを見るツール」

として使うのがおすすめです。

まとめ

Googleアナリティクスは、ホームページの状況を把握するために非常に重要なツールです。

特に、

• どのページが見られているか
• どこからアクセスされているか
• 問い合わせにつながっているか

を知ることで、ホームページ改善につなげられます。

ただし、GA4は初心者の方には少し難しく感じやすい部分もあります。

aswebでは、ホームページ制作だけでなく、

• Googleアナリティクス導入
• アクセス解析
• SEO対策
• 改善提案

などもサポートしています。

「ホームページを作ったけど活用できていない…」という方も、お気軽にご相談ください。